国庆黄金周渐渐走远，留给各大旅行社的话题却异常沉重：黄金周期间广州300万市民出游，选择参团的只有11.32万人次，参团比例不到3.77％，并比2002年同期下降了1.5个百分点；参团出省游人数降12.32％，达到国庆黄金周历史新低，不少旅行社纷纷向航空公司退订机位，并在黄金周后半段大幅降价迎客……难道旅游团市场正在逐渐走向萎缩？ 

　　旅游业盘点黄金周业绩：参团人少境外游热

　　现状一：出游人多，但参团人少。据广州市交委的统计数字，今年国庆黄金周期间，广州地区铁路、公路、水路以及民航共发送旅客约270万人次，同比增长了3.1％。由于公路方面只计算主枢纽站场发送旅客数量，未计算两区两县的出游人次以及自驾车出游人次，因而业内人士估计今年黄金周出游人数在300万人次左右。

　　与之相对的是，据广州市假日办的统计数字，今年国庆黄金周期间，广州各大旅行社的接客总人数为11.32万人次，与2002年(去年是非典时期不具有可比性)国庆黄金周的11.49万人次相比，下降了1.5个百分点。业内人士介绍，从1999年实行黄金周休假制度，旅行社接待的游客量每年都在下降。

　　现状二：今年出省游是历年国庆黄金周最冷的一年了。据假日办黄金周的统计数据显示，广州旅行社省外游旅游团竟然比非典时期的2003年同期下降了12.32％！各大旅行社的组团总量与2002年相比略有上升，但游客数量却出现下滑。

　　造成省外游遇冷，欧洲游和省内游火爆是重要原因之一。据假日办的统计数字，广州各大旅行社组团出境游比去年同期增长了35.05％，其中港澳游上升了44.90％，各旅行社组团省内游比去年同期增长了6.95％。

　　业内人士指出，目前参加欧洲旅游团成为唯一的选择，所以欧洲游黄金周暴增了35％。

　　旅游团市场为何有萎缩趋势？

　　在日益快速增长的旅游市场上，参团又便宜又方便，为何不受欢迎？

　　旁观者：旅游爱好者权小姐说，跟团出游就要服从旅行社的统一安排，每个人的兴趣爱好均不相同，参团玩不能满足游客各种需求。

　　旅行社：旅行社生意淡景点酒店火爆。广州某旅行社国内游有关负责人坦承，今年国庆黄金周是旅行社生意清淡旅游酒店景点生意却异常火爆，其根本原因就是很多游客并不是通过旅行社外出旅行。其中旅游团在游客出游行程中所扮演的角色被弱化是重是原因。而旅行社产品单一是关键。因此改革迫在眉睫势在必行。

　　旅游业研究者：应拓展经营范围满足不同游客需求。中山大学管理学院旅游管理系徐栖玲教授指出，广州旅行社也可尽快向旅游批发商角色转变，将旅行社划分为旅游批发商、旅游代理商和旅游零售商，以便细分市场。

　　据介绍，旅行社行业有两种分工体系：垂直分工和水平分工。日本及欧美的旅游发达国家采用垂直分工，即按批发商、零售商的上、下游关系分工。批发商规模大，自行研发产品；零售商规模小，代理销售批发商的产品。目前国内旅行社从设计线路到销售收客到最后的线路经营都是独力完成，浪费了大量的人力、物力、财力，旅行社的品牌也受到区域性的严格限制。

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